Servicios para empresas del sector inmobiliario

  • ¿Qué es un Agenter?

    Los Agenters son personas dadas de alta en régimen de autónomos, que se han inscrito en nuestra plataforma para llevar a cabo todos los servicios que tenemos.

  • ¿Qué tipos de Agenters hay?

    Existen tres tipos de Agenters, dependiendo de los servicios que vayan a realizar:
    - Agenter Visitador/a: Son aquellos/as Agenters que realizan las visitas comerciales, abren las viviendas para enseñarla a posibles compradores/as o inquilinos/as. - Agenter Fotógrafo/a: Son aquellos/as Agenters que abren la vivienda para realizar un reportaje fotográfico y/o de vídeo. - Agenter de Acompañamiento: Son aquellos/as Agenters que abren la vivienda, acompañando a otro profesional para que haga, por ejemplo, certificados energéticos, tasaciones, presupuestos de reformas, etc. También este tipo de Agenters realizan los check-in/out de una vivienda en alquiler.

  • ¿Tienen experiencia en fotografía o conocimientos del sector inmobiliario?

    Todos nuestros Agenters reciben formación constante, en el caso que no tengan una dilatada experiencia en el sector: adaptamos y reforzamos sus conocimientos. Aunque la mayoría de nuestros Agenters vienen del sector inmobiliario.

  • ¿Los Agenters reciben formación sobre los distintos servicios?

    Sí, al inicio de su incorporación a la plataforma todos los agenters reciben el training correspondiente dependiendo de los roles que vayan a ejercer, en cuanto a servicios se refiere. Aparte una charla corporativa de caracter informativo, a cerca de los distintos perfiles de nuestros clientes y lo que se espera de nuestro servicio.

  • ¿Cómo pido el servicio?

    Necesitamos un documento (por ejemplo un email) por escrito indicándonos:
    - Descripción del servicio que se solicita
    - Dirección completa de la vivienda o propiedad
    - Dónde recoger y entregar las llaves, el horario, persona de contacto y teléfono
    - Teléfono de contacto de la persona a quien se acompañará (si es reportaje fotográfico no es necesario)
    - Hora de la visita o rango horario (mañana, tarde)
    - Tiempo estimado de la visita - Partes de trabajo de jobs estándar consensuados con nuestros clientes

  • Cómo se cobra

    Facturamos por servicio realizado, agrupando todos para emitir una única factura al final de cada mes.
    No hay comisiones por venta en caso de enseñar un inmueble con fines comerciales.

  • ¿Qué incluye nuestro servicio?

    De modo general para todos los servicios
    - Incluye los desplazamientos (hasta 20 km)
    - Media hora en la vivienda (si se supera este tiempo, se cobrará un suplemento por cada 30')
    Para los reportajes fotográficos, además se incluye
    - 2 fotografías por cada estancia
    - Editar y subir las fotos a la nube común
    Para las visitas comerciales
    - La cumplimentación del documento que nos aporte la inmobiliaria (si procede y así se nos pide)
    - La cumplimentación de nuestro propio documento de satisfacción

  • ¿Qué pasa si la persona que va a acudir a la visita finalmente no puede personarse?

    Si se nos avisa con una hora de antelación, se cancela la visita sin más.
    Si se nos avisa con menos de una hora de antelación, se cobra la mitad del importe.

  • ¿Qué pasa si la persona que va a acudir a la visita, se retrasa?

    El Agenter llamará para saber cuanto tiempo tiene que esperar. Si el tiempo de espera más el de visita excede de la media hora, se cobrará de acuerdo con nuestro precio/hora estipulado en nuestra tarifa. Garantizamos un tiempo adicional de 30 minutos.

  • ¿Qué pasa si el Agenter no acude?

    Nuestro Agenter dispone de un sistema de geolocalización y sabemos donde se encuentra. Si observamos que no está acudiendo a la cita, contactaremos con él para saber el motivo (atasco, accidente, etc ), avisaremos del retraso y en caso de que el Agenter finalmente no pueda acudir, será sustituido por otro para que supla esa ausencia. En este caso, al cliente se le aplicarán las tarifas normales del servicio

  • ¿Se cobra desplazamiento?

    Los primeros 20 km, no se cobran, a partir de esta distancia, se cobra según precio €/km estipulado en nuestra tarifa

  • ¿Desde dónde se cuenta la distancia?

    Si la oficina donde se recogen las llaves está en la misma población o ciudad que nuestro Agenter, desde el momento en que recoge las llaves de la oficina. En caso contrario, se empezará a contar desde la población donde se encuentre nuestro Agenter más cercano.

  • ¿Qué es un Agenter?

    Los Agenters son personas dadas de alta en régimen de autónomos, que se han inscrito en nuestra plataforma para llevar a cabo todos los servicios que tenemos.

  • ¿Qué tipos de Agenters hay?

    Existen tres tipos de Agenters, dependiendo de los servicios que vayan a realizar:
    - Agenter Visitador/a: Son aquellos/as Agenters que realizan las visitas comerciales, abren las viviendas para enseñarla a posibles compradores/as o inquilinos/as. - Agenter Fotógrafo/a: Son aquellos/as Agenters que abren la vivienda para realizar un reportaje fotográfico y/o de vídeo. - Agenter de Acompañamiento: Son aquellos/as Agenters que abren la vivienda, acompañando a otro profesional para que haga, por ejemplo, certificados energéticos, tasaciones, presupuestos de reformas, etc. También este tipo de Agenters realizan los check-in/out de una vivienda en alquiler.

  • ¿Tienen experiencia en fotografía o conocimientos del sector inmobiliario?

    Todos nuestros Agenters reciben formación constante, en el caso que no tengan una dilatada experiencia en el sector: adaptamos y reforzamos sus conocimientos. Aunque la mayoría de nuestros Agenters vienen del sector inmobiliario.

  • ¿Los Agenters reciben formación sobre los distintos servicios?

    Sí, al inicio de su incorporación a la plataforma todos los agenters reciben el training correspondiente dependiendo de los roles que vayan a ejercer, en cuanto a servicios se refiere. Aparte una charla corporativa de caracter informativo, a cerca de los distintos perfiles de nuestros clientes y lo que se espera de nuestro servicio.

  • ¿Cómo pido el servicio?

    Necesitamos un documento (por ejemplo un email) por escrito indicándonos:
    - Descripción del servicio que se solicita
    - Dirección completa de la vivienda o propiedad
    - Dónde recoger y entregar las llaves, el horario, persona de contacto y teléfono
    - Teléfono de contacto de la persona a quien se acompañará (si es reportaje fotográfico no es necesario)
    - Hora de la visita o rango horario (mañana, tarde)
    - Tiempo estimado de la visita - Partes de trabajo de jobs estándar consensuados con nuestros clientes

  • Cómo se cobra

    Facturamos por servicio realizado, agrupando todos para emitir una única factura al final de cada mes.
    No hay comisiones por venta en caso de enseñar un inmueble con fines comerciales.

  • Qué incluye nuestro servicio

    De modo general para todos los servicios
    - Incluye los desplazamientos (hasta 20 km)
    - Media hora en la vivienda (si se supera este tiempo, se cobrará un suplemento por cada 30')
    Para los reportajes fotográficos, además se incluye
    - 2 fotografías por cada estancia
    - Editar y subir las fotos a la nube común
    Para las visitas comerciales
    - La cumplimentación del documento que nos aporte la inmobiliaria (si procede y así se nos pide)
    - La cumplimentación de nuestro propio documento de satisfacción

  • ¿Qué pasa si la persona que va a acudir a la visita finalmente no puede personarse?

    Si se nos avisa con una hora de antelación, se cancela la visita sin más.
    Si se nos avisa con menos de una hora de antelación, se cobra la mitad del importe.

  • ¿Qué pasa si la persona que va a acudir a la visita, se retrasa?

    El Agenter llamará para saber cuanto tiempo tiene que esperar. Si el tiempo de espera más el de visita excede de la media hora, se cobrará de acuerdo con nuestro precio/hora estipulado en nuestra tarifa. Garantizamos un tiempo adicional de 30 minutos.

  • ¿Qué pasa si el Agenter no acude?

    Nuestro Agenter dispone de un sistema de geolocalización y sabemos donde se encuentra. Si observamos que no está acudiendo a la cita, contactaremos con él para saber el motivo (atasco, accidente, etc ), avisaremos del retraso y en caso de que el Agenter finalmente no pueda acudir, será sustituido por otro para que supla esa ausencia. En este caso, al cliente se le aplicarán las tarifas normales del servicio

  • ¿Se cobra desplazamiento?

    Los primeros 20 km, no se cobran, a partir de esta distancia, se cobra según precio €/km estipulado en nuestra tarifa

  • ¿Desde dónde se cuenta la distancia?

    Si la oficina donde se recogen las llaves está en la misma población o ciudad que nuestro Agenter, desde el momento en que recoge las llaves de la oficina. En caso contrario, se empezará a contar desde la población donde se encuentre nuestro Agenter más cercano.

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